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江蘇江陰警務(wù)創(chuàng)新發(fā)展打上民意底色
2011-12-05 10:10:50 作者 : 映君 來源 : 中華人民共和國(guó)公安部核心提示:
近年來,曾兩度獲得“全國(guó)優(yōu)秀公安局”榮譽(yù)稱號(hào)的江蘇省江陰市公安局堅(jiān)持以創(chuàng)新謀發(fā)展,匯聚全警智慧和力量,在每一項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐中始終堅(jiān)持以民意為導(dǎo)向,把群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn),在創(chuàng)新中前行,在探索中收獲,成為縣級(jí)公安機(jī)關(guān)創(chuàng)新發(fā)展的典范之一。
全警創(chuàng)新打造現(xiàn)代警務(wù)先導(dǎo)區(qū)
“在江陰公安,一切創(chuàng)新想法都會(huì)得到尊重,一切創(chuàng)新舉措都會(huì)得到支持,一切創(chuàng)新成果都會(huì)得到肯定?!?/p>
2008年10月,江陰市公安局新一屆黨委班子成立。在一個(gè)月內(nèi)走完50多個(gè)基層所隊(duì)之后,副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)陶蘇根在到任后召開的首次全警大會(huì)上明確要求,各警種、各部門要圍繞社會(huì)管理和公安職責(zé),深入思考3個(gè)根本性問題: “社會(huì)管理為什么”、“廣大群眾盼什么”、“公安創(chuàng)新做什么”。
江陰市公安局黨委提出,全市公安機(jī)關(guān)要用高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)定位和孜孜以求的探索實(shí)踐,為這3個(gè)問題給出生動(dòng)的答案。具體來說,就是要實(shí)現(xiàn)他們提出的 “三年奮斗目標(biāo)”——全力打造“全國(guó)現(xiàn)代警務(wù)的先導(dǎo)區(qū)、示范區(qū)”,努力建設(shè)“社會(huì)最平安、最穩(wěn)定的地區(qū)之一,交通最暢通、最文明的城市之一,公安最優(yōu)秀、最具活力的警隊(duì)之一”。
3年來,江陰公安始終將實(shí)現(xiàn)“三年奮斗目標(biāo)”作為承載社會(huì)管理創(chuàng)新的核心工程,始終把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需要作為第一選擇,用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新由量變到質(zhì)變。為了鼓勵(lì)全體民警在研究狀態(tài)下工作,在具體工作中創(chuàng)新,該局黨委提出了“三個(gè)有利于”口號(hào),即 “鼓勵(lì)和支持一切有利于提升平安江陰品質(zhì)、有利于提升百姓滿意指數(shù)、有利于公安事業(yè)持續(xù)高效又好又快發(fā)展的任何形式與內(nèi)容的創(chuàng)新”。
用江陰市公安局黨委副書記、政委李宏的話說,“在江陰公安,一切創(chuàng)新想法都會(huì)得到尊重,一切創(chuàng)新舉措都會(huì)得到支持,一切創(chuàng)新成果都會(huì)得到肯定”。
在如此開放、兼容、并包的警營(yíng)氛圍下,江陰市公安局上至黨委班子成員,下至一線民警,都有一種敢想、敢闖、敢為的沖動(dòng)與激情,并且用一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)和榮譽(yù),演繹著不斷超越的發(fā)展軌跡,傲立在創(chuàng)新發(fā)展的潮頭。
2010年底,在江陰市委、市政府委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)所作的民意調(diào)查中,涉及公安的“交通出行”、“社會(huì)治安”、“交通安全”,群眾滿意率分別達(dá)98.1%、97.8%和96.2%,群眾滿意度位列25項(xiàng)社會(huì)事業(yè)指標(biāo)的前三名。同年,由于創(chuàng)新作為和突出貢獻(xiàn),江陰市公安局被無錫市人民政府榮記集體二等功。
【點(diǎn)評(píng)】
思想有多深,創(chuàng)新就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)創(chuàng)新被作為一種理念、一種戰(zhàn)略,上升到全警、全局的層面來推動(dòng)時(shí),創(chuàng)新就成了一份自覺、一份責(zé)任。當(dāng)創(chuàng)新被打上民意的底色、貼上民意的標(biāo)簽,對(duì)創(chuàng)新的追求就注入了永不枯竭的動(dòng)力源泉。創(chuàng)新,使江陰公安工作進(jìn)入高速健康發(fā)展的新時(shí)代。
充分尊重民意展現(xiàn)底蘊(yùn)和力量
“用人民群眾的思路,解決人民群眾的所思所想,創(chuàng)新才會(huì)有底蘊(yùn)、有風(fēng)采、有力量,才能真正具有生機(jī)和活力。”
對(duì)于“創(chuàng)新發(fā)展”,陶蘇根是這樣理解的:“用人民群眾的思路,解決人民群眾的所思所想,創(chuàng)新才會(huì)有底蘊(yùn)、有風(fēng)采、有力量,才能真正具有生機(jī)和活力?!?/p>
在江陰市交通指揮控制中心,墻上懸掛的大屏幕十分搶眼。值班民警可以借助224套高清抓拍系統(tǒng)、70套聯(lián)網(wǎng)信號(hào)燈、30套卡口監(jiān)控、40套誘導(dǎo)顯示屏,對(duì)全市道路交通狀況進(jìn)行即時(shí)優(yōu)化和科學(xué)干預(yù)。同時(shí),公安交通管理勤務(wù)模式也在不斷創(chuàng)新,江陰去年還獲得“全國(guó)暢通工程模范管理城市”稱號(hào)。
在日常工作中竭誠服務(wù)群眾,是江陰公安窗口單位的莊重承諾。2009年,江陰公安向社會(huì)公布 “服務(wù)大局服務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)民生50項(xiàng)措施”;持續(xù)開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口服務(wù)”活動(dòng),58個(gè)基層所隊(duì)統(tǒng)一安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器;2009年以來,為境外人員提供簽證到期提醒2000余人次,在雙休日受理境外人員簽證申請(qǐng)1000余份,提供咨詢、發(fā)證服務(wù)800余次……
積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化,做好網(wǎng)上群眾工作,成為江陰民警一項(xiàng)新的基本功。今年年初,江陰公安搭建 “網(wǎng)上公安”三級(jí)網(wǎng)站集群,具備信息公開、網(wǎng)上辦事、治安宣傳、警民互動(dòng)、執(zhí)法監(jiān)督五大功能。截至目前,網(wǎng)站發(fā)布信息超過2萬條,瀏覽量達(dá)300萬人次,1500余件網(wǎng)上訴求、110件網(wǎng)上辦事事項(xiàng)群眾滿意率為100%。
而對(duì)于數(shù)量幾乎與戶籍人口相當(dāng)?shù)?00余萬名外來人員,江陰公安堅(jiān)持“公平對(duì)待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理”的理念,引導(dǎo)他們分享創(chuàng)新發(fā)展的成果。去年3月,江陰公安與全國(guó)8省29縣(市)公安機(jī)關(guān)建立流動(dòng)人口服務(wù)管理跨區(qū)域警務(wù)協(xié)作機(jī)制,在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。
【點(diǎn)評(píng)】
在把握民意導(dǎo)向上,江陰公安始終堅(jiān)持把群眾意見、百姓呼聲放在首位,將群眾滿意、百姓認(rèn)可作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞戶籍、交通、出入境、新市民等服務(wù)管理問題,最大限度地滿足廣大群眾對(duì)公共服務(wù)的期盼。
主動(dòng)作為超前化解矛盾糾紛
公安民警在開門評(píng)警、入戶調(diào)查等具體工作中,第一時(shí)間掌握矛盾隱患,第一時(shí)間化解潛在風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)“小事不出門、大事不出村(社區(qū))”。
2010年,江陰市委、市政府發(fā)布公告稱,將全面實(shí)施歷次被征地拆遷農(nóng)民并軌城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。這是一項(xiàng)事關(guān)穩(wěn)定大局、涉及30多萬人的大事。
在政策正式實(shí)施前,江陰市公安局39個(gè)派出所的社區(qū)民警會(huì)同相關(guān)部門工作人員走村入戶,挨家挨戶收集社情民意,為黨委、政府科學(xué)決策提供了第一手資料。期間,公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門超前化解矛盾糾紛183起,不僅確保了這項(xiàng)民生工程的順利實(shí)施,而且最大限度地保障了老百姓的切身利益。
事實(shí)上,為破解矛盾糾紛源頭治理難題,江陰公安建立了一整套前置化的維穩(wěn)工作體系,暢通民意訴求表達(dá)渠道,強(qiáng)化職能部門聯(lián)動(dòng)運(yùn)作,最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
目前,江陰公安按照 “網(wǎng)上網(wǎng)下同步推進(jìn)”的思路,依托社區(qū)警務(wù)室這一前沿陣地,實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查預(yù)警的常態(tài)化。287名社區(qū) (駐村)民警扎根群眾,在開門評(píng)警、警民懇談、入戶調(diào)查等具體工作中,聽民聲、訪民情、察民怨,第一時(shí)間掌握矛盾隱患,第一時(shí)間化解潛在風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到了 “小事不出門、大事不出村 (社區(qū))”的效果。
去年以來,江陰公安積極推動(dòng)黨委、政府建立“大維穩(wěn)”格局,公、檢、法、司、信訪、民政等部門互聯(lián)互動(dòng),建立了維穩(wěn)例會(huì)、聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)動(dòng)共管等機(jī)制。如今,全市39個(gè)派出所、14個(gè)交巡警中隊(duì)均建立了 “公調(diào)對(duì)接”、“庭所對(duì)接”工作機(jī)制,矛盾調(diào)處工作形成多部門協(xié)同作戰(zhàn)的格局。
今年6月初,江陰市夏港街道三聯(lián)村已被納入拆遷規(guī)劃的41戶村民與拆遷方發(fā)生糾紛。接到報(bào)警后,夏港派出所迅速啟動(dòng)“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制,與夏港街道辦事處、三聯(lián)村村委會(huì)聯(lián)合召集拆遷戶、拆遷方代表進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)耐心細(xì)致工作,雙方達(dá)成一致,41戶拆遷戶均順利簽署了拆遷安置協(xié)議。
【點(diǎn)評(píng)】
主動(dòng)作為,創(chuàng)新發(fā)展才有活力。在加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,江陰公安始終堅(jiān)持深入基層、貼近民心,真實(shí)了解普通百姓的生活狀態(tài),準(zhǔn)確把握人民群眾意愿,在幫百姓分憂、為政府解難的努力中,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、自主創(chuàng)新,較好地破解了維穩(wěn)工作中最難把握的“源頭治理”和“危機(jī)管理”兩大難題。
“以動(dòng)制動(dòng)”建設(shè)信息化“設(shè)防城市”
動(dòng)態(tài)治安需要?jiǎng)討B(tài)應(yīng)對(duì),需要有一種“以動(dòng)制動(dòng)”的設(shè)防策略和設(shè)防體系,信息化條件下的“設(shè)防城市”應(yīng)運(yùn)而生。
江陰是蘇南地區(qū)典型的犯罪輸入型城市,動(dòng)態(tài)治安特征十分明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年抓獲的刑事作案人員中85%以上是外來人員,外來作案人員中85%以上是跨地區(qū)流竄犯罪,流竄犯罪中85%以上是駕駛機(jī)動(dòng)車作案。
按照傳統(tǒng)的警務(wù)理念和運(yùn)作方式,難以走出“打不勝打、防不勝防”的困境。但是,江陰公安卻有效破解了這個(gè)難題。從2009年開始,江陰市違法犯罪警情環(huán)比逐年下降幅度為31.8%和12.7%,而破案數(shù)環(huán)比分別上升8.5%和5.6%。
陶蘇根說:“動(dòng)態(tài)治安需要?jiǎng)討B(tài)應(yīng)對(duì),如何破解動(dòng)態(tài)治安面臨的案難查、人難找、車難控‘三難’問題,需要有一種 ‘以動(dòng)制動(dòng)’的設(shè)防策略和設(shè)防體系加以應(yīng)對(duì),信息化條件下的‘設(shè)防城市’應(yīng)運(yùn)而生?!?/p>
“設(shè)防城市”,是江陰公安跳出傳統(tǒng)社會(huì)治安防控體系的局限,在信息化建設(shè)與應(yīng)用這條主線的引領(lǐng)下,以駕馭動(dòng)態(tài)治安為目標(biāo),以現(xiàn)代科技手段為支撐,以集約高效運(yùn)行為規(guī)范,涵蓋網(wǎng)上網(wǎng)下,對(duì)人、地、物、組織等治安要素進(jìn)行全方位管控的治安防控體系,融打防管控于一體,實(shí)現(xiàn)全市域覆蓋、全時(shí)空控制、全防區(qū)聯(lián)動(dòng)。
“設(shè)防城市”的核心框架是“一體兩翼”,用“一體”帶動(dòng)“兩翼”,最大限度地激發(fā)動(dòng)態(tài)防控效能?!耙惑w”,即以指揮中心為龍頭的扁平化指揮調(diào)度體系;“兩翼”,即“大巡防”和“技防城”。
如今,走在江陰城鄉(xiāng),最直觀的感受就是“白天見警察、晚上見警燈”。常態(tài)情況下,每天有104輛巡邏警車、418輛巡邏摩托車投放社會(huì)面。同時(shí),江陰在全省率先提出的“技防城”建設(shè)策略,已上升到黨委、政府的行為,逐步向縱深推進(jìn),并于今年4月初首批通過省公安廳、省科技廳的聯(lián)合驗(yàn)收。
目前,江陰路面的監(jiān)控探頭達(dá)5500余個(gè),分布密度位居全省前列。得益于江陰雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和黨委、政府的重視支持,該市去年還采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式,投資7900萬元,建成了全國(guó)一流水準(zhǔn)的224套高清抓拍系統(tǒng),對(duì)出入江陰的所有車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)抓拍,每天入庫的圖片達(dá)200萬張。與此同時(shí), “技防入戶”工程也在全面推進(jìn),新建小區(qū)技防設(shè)施100%到位,企事業(yè)單位、金融網(wǎng)點(diǎn)、中小學(xué)校、場(chǎng)所行業(yè)、大型商場(chǎng)等監(jiān)控覆蓋率達(dá)100%。
江陰市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著建設(shè)的推進(jìn)和應(yīng)用的深入,“設(shè)防城市”的作用日益凸顯。
2010年6月4日,一男子因其存放在某銀行江陰市南閘支行的12萬余元資金被法院依法凍結(jié)而心生怨恨,竟然闖進(jìn)這家銀行網(wǎng)點(diǎn),持刀捅傷行長(zhǎng)陳某和大堂經(jīng)理王某。隨后,他駕駛一輛銀灰色面包車沿錫澄路往北逃跑。
接到銀行的報(bào)警,江陰市公安局110指揮中心第一時(shí)間啟動(dòng)“關(guān)城門”預(yù)案,借助全球定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等信息化手段,進(jìn)行網(wǎng)上可視化調(diào)度,第一時(shí)間把指令 “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”下達(dá)到附近巡防力量和周邊防控卡點(diǎn)。案發(fā)后3分鐘,全市范圍內(nèi)形成了以案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)為中心、以45個(gè)應(yīng)急堵控點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)、以城市11個(gè)主要出入口為接應(yīng)的 “包圍圈”。10分鐘后,嫌疑車輛被成功截獲,犯罪嫌疑人譚某落入法網(wǎng)。
其實(shí),體現(xiàn) “設(shè)防城市”作用的事例不勝枚舉。2010年以來,江陰市公安機(jī)關(guān)利用 “設(shè)防城市”建設(shè)成果,成功處置重大突發(fā)警情161起,抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人297名,截獲嫌疑機(jī)動(dòng)車177輛。
江陰市公安局副局長(zhǎng)孫瑞元說:“信息化條件下的 ‘設(shè)防城市’,使偵查破案實(shí)現(xiàn)了歷史性的變革。”目前,信息化、合成化成為江陰刑偵工作的主要特征,“大信息、小行動(dòng),先信息、后行動(dòng)”成為常態(tài)。
【點(diǎn)評(píng)】
社會(huì)安,則發(fā)展順;百姓安,則民心穩(wěn)。既富又安,是每個(gè)人、每個(gè)家庭的夢(mèng)想,也是江陰打造“創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)崛起最快、創(chuàng)新活力最強(qiáng)的城市之一”必須堅(jiān)守的 “底線”。江陰公安秉承 “自主創(chuàng)新”的理念,積極探索信息化條件下的 “設(shè)防城市”建設(shè)之路,為老百姓撐起了一把平安大傘。
隊(duì)伍管理創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新
“只有機(jī)關(guān)服務(wù)好基層,基層才能服務(wù)好群眾”,江陰公安調(diào)動(dòng)一切資源、創(chuàng)造一切條件提升民警幸福指數(shù),以警營(yíng)和諧促警民和諧。
追求幸??鞓?,是每個(gè)人的本能向往和追求,公安民警也不例外。從一定意義上說,民警的快樂幸福也是公安機(jī)關(guān)的無形戰(zhàn)斗力。為了讓民警快樂工作、幸福生活,江陰公安調(diào)動(dòng)一切資源、創(chuàng)造一切條件提升民警的幸福指數(shù),以警營(yíng)和諧促警民和諧。
早在2008年年底,江陰公安就出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善和加強(qiáng)從優(yōu)待警工作的實(shí)施意見》。此后,從優(yōu)待警的廣度和深度不斷拓展,涵蓋了晉升、待遇、榮譽(yù)、維權(quán)、健康、文化等方方面面:把年休假列入考核,每季度保證四分之一左右民警能夠休假,既不影響正常工作,又讓身心得到休整;體檢專門推出個(gè)性化菜單,并邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家上門開展健康講座和巡診……
對(duì)民警最為關(guān)心的職業(yè)發(fā)展空間問題,江陰市公安局鼓勵(lì)以有為爭(zhēng)有位,真正讓想干事的有機(jī)會(huì)、能干事的有舞臺(tái)、干成事的有地位。從2010年起,他們逐步推行警長(zhǎng)制,先后為150名一線民警解決了非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
“只有機(jī)關(guān)服務(wù)好基層,基層才能服務(wù)好群眾”,江陰市公安局黨委是這樣說,也是這樣做的。他們專門出臺(tái)了 《機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)基層28項(xiàng)措施》,全力營(yíng)造機(jī)關(guān)與基層和諧共贏的工作氛圍。2009年以來,該局每年抽調(diào)10%至15%的機(jī)關(guān)民警支援基層所隊(duì),累計(jì)已有121名機(jī)關(guān)民警下沉到一線單位工作。
為提升隊(duì)伍素質(zhì),江陰市公安局每年還舉行一次雷打不動(dòng)的全警輪訓(xùn),實(shí)行“9+6”模式,即9天封閉式集訓(xùn),6天實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)。同時(shí),他們分門別類地開設(shè)社區(qū)、偵查、治安、交巡警及領(lǐng)導(dǎo)干部等培訓(xùn)班,讓民警根據(jù)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際工作需要自主選擇參訓(xùn)類別,真正做到缺什么、補(bǔ)什么。
“從優(yōu)待警是關(guān)愛,從嚴(yán)治警是大愛?!苯幨泄簿贮h委委員、紀(jì)委書記符加良肯定地說。在出臺(tái)落實(shí)一系列隊(duì)伍管理措施的同時(shí),該局開通“民警家園”論壇,聽民警心聲,解民警疑問,把耐心細(xì)致的疏導(dǎo)教育工作真正做到每個(gè)民警的心坎上。
【點(diǎn)評(píng)】
把民警隊(duì)伍主體作用的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮置于非常突出的地位,以警營(yíng)和諧促警民和諧,以隊(duì)伍管理創(chuàng)新促社會(huì)管理創(chuàng)新,為城市的轉(zhuǎn)型發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供強(qiáng)勁的支撐和持續(xù)的動(dòng)力。江陰公安始終以自主創(chuàng)新,不斷破解資源要素制約,讓創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn),讓創(chuàng)新的活力不斷涌流。
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